Questions fréquentes
Tout ce qu’il faut savoir avant de commander.
01Les produits sont-ils authentiques ?
Oui. ZÉLORA sélectionne des produits authentiques et les présente avec des photos réelles et des informations claires.
02Comment payer ?
Le paiement se fait à la livraison. Aucun paiement en ligne n’est demandé.
03Comment connaître le tarif de livraison ?
Sélectionnez votre wilaya, votre commune et le mode de livraison. Le tarif exact apparaît avant la confirmation.
04Comment suivre ma commande ?
Ouvrez « Suivre ma commande », puis saisissez votre référence et le numéro de téléphone utilisé lors de la commande.
05Que se passe-t-il après ma commande ?
Notre équipe vous contactera pour confirmer les détails avant la préparation et l’expédition.